よくある質問・お問い合わせ

ICシップが内蔵されたプラスチックカードのリフト券です。非接触型のRFIDカードなのでウェアのポケットに入れたままでもゲートを通過することができます。 但し、複数人での共用はできません。

リフト券の購入、レンタル、スキー学校、レストランや売店、一部のロッカーなどでご利用いただけます。 ※お客様のご契約内容によってはご利用いただけない場合があります。

クレジットカード

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リフト券の割引やお得なパック料金は下記ページよりご覧ください。 お得な期間限定・特別プラン

ご利用当日のナイター終了までご利用いただけます。

次回利用時にお手持ちの使用済みICカードで予めWebでチャージ（購入）出来ます。また券売所にお持ちいただいても再利用いただけます。 もし不要の場合は館内にある回収箱にご返却ください。尚、デポジット（保証金）制度は現在行っていませんので返金はございません。

サミットエクスプレスおよびエイトゴンドラは、１回の乗車につき3ポイント、デビューエスカレーターを除くその他のリフトは1ポイントが必要です。

４歳以上のお客様はリフト券（ICカード）が必要となります。 但し、3歳以下のお子様は保護者（中学生以上）同伴の場合に限り無料でご利用いただけます。

お子様を背負っての乗車はできませんが、抱きかかえての乗車は可能です。その場合は保護者（中学生以上の付き人）の同伴が必要です。 但し、落下しないよう十分注意のうえご乗車ください。

所轄省庁による免許制度で安全な体制のもと運行しています。規則上滑走具を装着・携行する事となっており、徒歩での乗車はできないことになっています。

リフト乗車の際は必ず滑走具の装着が必要となります。但し、乗車に不安がある場合、サミットエクスプレス、パラダイスリフトおよびパノラマ２号リフトについてのみ、滑走具を装着せずに乗車することが可能です。乗り場係員にお申し出ください。

リフト券は共通でご利用いただけます。オリンピアゾーンからはエイトゴンドラをご利用ください。滑走コースはレインボーコースで繋がっています。 なお、エイトゴンドラは下り便もご利用いただけます。 ゲレンデマップ

「テイネスノーランド」をご利用ください。いろいろなソリやスライディングチューブのご用意もあります。 スノーランド

種類により制限がございます。下記PDFより詳細ご確認ください。 使用制限のある滑走具

年齢制限はございません。小さなお子様に十分注意してご利用ください。

オリンピアゾーンは8コース中5コースが初心者コースになっています。 また、初心者向けのバニースロープやソリや雪遊びができるスノーランドも併設されていますのでお子様連れのファミリーにはオリンピアの方がお楽しみいただけます。

12月上旬から3月下旬の期間、オリンピアゾーンの白樺サンシャイン及び白樺サンライズがナイター営業コースとなり、 20時営業終了（最終乗車時間は19：40）となります。ご利用の際はオリンピアスキーセンターを拠点にすると便利です。 尚、ハイランドゾーンは17時営業終了となりますのでご注意ください。 ナイター営業のご案内

ゲレンデ内はサッポロテイネスキー場管理地となっています。スキー場営業期間中は、昼夜を問わず圧雪車によるコース整備を行っています。 大変危険ですので、ゲレンデ内の登山は固くお断りいたします。

ハイランドスキーセンター1F、オリンピアスキーセンター3Fにございます。

レストラン内での持込の飲食はお断りしています。持参されたお弁当などの飲食はオリンピアスキーセンター1階または2階休憩所、あるいはハイランドスキーセンター2階有料レンタルルームをご利用ください。但し貸切等でご利用できない場合がありますので事前にご確認ください。

ハイランドスキーセンターは正面出入口前の別棟、オリンピアスキーセンターは3階にございます。

申し訳ありません。現在休止中です。

ございません。主なクレジットカードやスマホ決済をご利用いただけます。但し、一部コインロッカーなどでは現金が必要となりますので予めご用意ください。

ハイランドスキーセンター３階売店横、オリンピアスキーセンター3階トイレ横、ノースメメイプルにございます。

レンタルショップにてスキー又はスノーボードセットとウェアセットをご利用ください。初心者から上級者までご満足いただけるアイテムを用意しています。 レンタルショップはハイランドスキーセンターとオリンピアスキーセンターにそれぞれあります。 レンタル

可能です。但し、毎日一度ご返却してください。

可能です。受付時にお申出ください。但し、営業終了時間が異なりますのでご注意ください。 ハイランドショップは17時まで、オリンピアショップは20時までの営業となります。

レンタルがセットになった「レンタル付きグループレッスン」（要事前予約）や当日窓口でお申込みいただけるグループレッスンなどがご利用いただけます。 レッスン

スキー学校は2ヶ所あります。

1. テイネオリンピアスキー学校 TEL011-685-7000 受付場所⇒オリンピアスキーセンター3F
2. 三浦雄一郎＆スノードルフィンスキー・スノーボードスクール TEL（011）685-7052　　[ 夏期TEL（011）596-8057 ]⇒ ハイランドスキーセンター3F

検定実施日は予め設定されています。事前のオンライン予約がお勧めです。 バッジテスト

お荷物のお預かりを行っておりません。コインロッカーをご利用ください。

主に3つの交通手段がございます。

1. JR手稲駅南口からJRバスを利用する方法：詳細
2. 予約制の直行バス「ビッグランズ号」で市内各ホテルから来る方法：詳細
3. タクシーを利用する：手稲駅南口からオリンピアスキーセンターまで約3,000円、札幌市内中心部から約6,000円程度

タクシーは常駐していませんので、ご自身で手配をしてください。 なお夕方は到着までに時間を要する場合がありますので早めのご予約、またはJRバスのご利用をお勧めいたします。 アクセス

ハイランドスキーセンター又はオリンピアスキーセンターのいずれかにおいて、ご来場日までお預かりいたします。 次の点にご留意ください。 【送り状には次の項目を明記してください】

• 送り先「ハイランドスキーセンター」または「オリンピアスキーセンター」いずれかを指定してください。

【お受け取り時】

• 送り状の控えを必ずご提示ください。ご提示がない場合はお渡しできない場合があります。 送り先住所はこちら（宅急便・手荷物預かりについてページ）

ハイランドスキーセンター、オリンピアスキーセンター、ノースメイプル設置のコインロッカーをご利用ください。（200円～700円など）また、ロッカーに入りきらない荷物はレンタルショップにお持ちいただければ有料にてお預かりいたします。1日預かり1,500円／個、1泊2日のお預かり2,000円／個、一週間4,000円／個となります。詳しくは各レンタルショップでご確認ください。

安全上の理由から、お客様所有のスキーの調整はお断りしています。お買い求めの販売店等で事前に済ませることを推奨しています。

いいえ、対応しておりません。

シーズン中スキー・ボードの保管ができる長期保管制度「Okipper！おきっぱー」があります。 宅配便・荷物預かりに関して

全て無料でご利用いただけます。 マイカー等をご利用の方

ハイランド第１駐車場はKWP会員様優先駐車場になっています。一般のご利用は制限されますのでご注意ください。 そのほかの駐車場に関しては係員の指示にしたがってご利用ください。