FAQ

よくある質問・お問い合わせ

  • スキーやボードなどの荷物を送ることは出来ますか?

    ハイランドスキーセンター又はオリンピアスキーセンターのいずれかにおいて、ご来場日までお預かりいたします。

    次の点にご留意ください。

    【送り状には次の項目を明記してください】

    • 送り先「ハイランドスキーセンター」または「オリンピアスキーセンター」いずれかを指定してください。

    【お受け取り時】

    • 送り状の控えを必ずご提示ください。ご提示がない場合はお渡しできない場合があります。
      送り先住所はこちら(宅急便・手荷物預かりについてページ)
  • 荷物を預かってもらうことは出来ますか?

    ハイランドスキーセンター、オリンピアスキーセンター、ノースメイプル設置のコインロッカーをご利用ください。(200円~700円など)また、ロッカーに入りきれない荷物はレンタルショップにお持ちいただければ有料にてお預かりいたします。1日預かり700円/個、1泊2日のお預かり1,000円/個となります。詳しくは各レンタルショップでご確認ください。

  • 手ぶらで行って、スキーやボードをすることは出来ますか?

    大人の場合、スキーセット又はスノーボードセット(5,500円)とウェアセット(4,300円)をご利用ください。上級者用のハイパフォーマンススキー/ボードをご希望の場合はハイランドレンタルショップをご利用ください。詳細はこちら

  • クレジットカード、電子マネーは利用できますか?

    チケット、レンタル、レストラン、売店など館内のほとんどでクレジットカードと電子マネーがご利用いただけます。

    • VISA
    • Master Card
    • JCB
    • AMERICAN EXPRESS
    • Diners Club International
    • Union Pay
    • WeChat
    • ALIPAY
  • お得な料金プランはありますか?

    リフト券の割引やお得なパック料金はこちらをご覧ください。

  • 1日券は何時まで利用できますか?

    ご利用当日のナイター終了までご利用いただけます。

  • 使用済みのICチケットは持って帰ってもいいですか?

    次回利用時にお手持ちの使用済みICカードで予めWebでチャージ(購入)出来ます。また券売所にお持ちいただいても再利用いただけます。次回もICカードを再利用していただくと大人1日券が200円引き、子供1日券が100円引きとなります。もし不要の場合は館内にある回収箱にご返却ください。尚、デポジット(保証金)制度は現在行っていませんので返金はございません。

  • 交通機関を教えてください。

    主に3つの交通手段がございます。

    1. JR手稲駅南口からJRバスを利用する方法:詳細
    2. 予約制の直行バス「ビッグランズ号」で市内各ホテルから来る方法:詳細
    3. タクシーを利用する:手稲駅南口からオリンピアスキーセンターまで約3.000円、札幌市内中心部から約6,000円程度
  • 更衣室はどこにありますか?

    ハイランドスキーセンター1F、オリンピアスキーセンター3F、ノースメイプルにございます。

  • ハイランドゾーンとオリンピアゾーンとは行き来が出来ますか?

    リフト券は共通でご利用いただけます。オリンピアゾーンからはエイトゴンドラをご利用ください。滑走コースはレインボーコースで繋がっています。
    尚エイトゴンドラは下り便もご利用いただけます。

    ゲレンデマップ
  • 手ぶらで行って、レッスンを受けたいのですが

    レンタル付きレッスンやご予約不要のレッスンプログラムなどがございます。詳しくはこちら

  • レッスンの申込・受付場所は何処ですか?

    スキー学校は2ヶ所あります。

    1. テイネオリンピアスキー学校 TEL011-685-7000 受付場所⇒オリンピアスキーセンター3F
    2. 三浦雄一郎&スノードルフィンスキー・スノーボードスクール TEL(011)685-7052  [ 夏期TEL(011)596-8057 ]⇒ ハイランドスキーセンター3F
  • ソリ遊びをしたいが、何処で出来ますか?

    オリンピアゾーン聖火台ゲレンデにある、恐竜キッズパーク内でのみご利用いただけます。ソリやスライディングチューブのご用意もあります。入場料4歳以上900円(4歳未満は無料)年齢制限はありません。

    パーク&アクティビティ
  • スノースクートやスノースケートでの利用は出来ますか?

    種類により制限がございます。詳しくはこちら